Échec ou refus de paiement

Votre paiement via iDEAL ou Bancontact a échoué ? Veuillez vérifier si le montant a été débité. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez immédiatement passer une nouvelle commande. Pour en être sûr, vous pouvez toujours contacter notre service clientèle. Notre personnel se fera un plaisir de vous aider.

Il existe plusieurs raisons pour un refus. Un paiement peut être refusé, par exemple, lorsque le code CVC ou la date d'expiration de la carte de crédit n'est pas saisi correctement, mais aussi lorsque la commande et le paiement sont effectués à partir d'un accès Internet non sécurisé où une fraude a été détectée. Vous voulez vous assurer que votre paiement a été effectué correctement ? Si tel est le cas, veuillez contacter notre équipe du service clientèle.